SPREAD SOUND スプレッドサウンドオーダーケーブル専門店

配送・送料について

当店ケーブルの返品について

全てのオーダーケーブル（切り売りを含む）は、受注後の製作または加工となる為返品・返金を受け付けておりません。

またオーダーケーブルにつきましては到着後に、注文を間違えた、イメージと違う、機器に合わない、長さが違う、切り売りケーブルを切断済み、等お客様都合による返品・交換・返金は一切行っておりません。

ケーブルに収縮チューブを被せてあるケーブルについては、収縮チューブを破る、剥く、外す、等行った場合、全ての保障の対象外となります。（返品・交換・返金は行えません）

返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

※ケーブルの音が出ない、サイズ違い、商品の破損、その他、当店の不手際により不備のある商品は、当店にて送料を負担し、至急交換品へお取り替えいたします。 (返送方法は弊社規定方法となります。)

当店の不手際による返品の場合は未開封・未使用の商品に限り、到着後7日以内に電話連絡、メールにてご連絡を頂いた場合のみ、返品・交換受付いたします。開封、使用済みの商品、7日を経過してからの申告、返品依頼については一切受け付けておりません。

返品期限

商品到着後 7日以内に、メール　にて　order@spreadsound.shop　宛てにご連絡願います。
期限を過ぎた商品の返品・返金は一切行っておりません。

返品送料

返金について

配送による破損等、事前にご連絡頂き、当店にて了承した商品に限り、返送商品到着後　確認の上、3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
商品到着後7日以内にご連絡を頂いていない場合、お客様都合による返品、等の返金は一切受け付けておりません。

不良品

商品到着時の状態で不具合、破損、ケーブルの音が出ない、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、到着後7日以内にご連絡ください。当店にて送料を負担し、至急交換させて頂きます。(但し未開封・未使用に限る）　返送方法は弊社規定方法となります。

購入品を間違えた、イメージと異なる、気が変わった等、お客様都合による理由や、開封済み、一度ご使用になった商品の返品、交換は一切受け付けていない事をご了承願います。

ご注文後のキャンセル: 当店の商品は注文後、入金の確認が取れ次第製作しております。この為入金後のキャンセル・変更は一切受け付けておりません。

また、カード払い・代引きをご指定の場合は、受注後に製作・発送手続きに入る為キャンセルが出来ないことをご了承願います。ケーブルなどの製作品以外の商品で、入金前の商品に限り、キャンセルが可能な場合もございます。

また、ご注文商品の納期が2週間以上遅れる場合、当店(メーカー)側の理由（発売中止・発売延期・製造中止・廃番等）による場合はキャンセルをお受けしております。この場合、当店から納期情報等のメールを送信いたしますので、メール内容をご確認ください。

当店領収書発行規定: ★2023年10月01日より施行された「インボイス制度（適格請求書等保存方式）」に伴い、
弊社の対応について以下の通りに定めます。

・弊社は適格請求書発行事業者となります。
・お支払い方法に関わらず、発送時に領収書を同封いたします。

こちらの領収書には
・適格請求書発行事業者名、並びに登録番号
・取引年月日
・納品書の代わりとなる商品明細
・適用税率
・消費税額等
が記載されております。

上記に伴い、個別の納品書、請求書の発行は行わず、適格請求書の仕様に則った
領収書の発行に代えさせて頂きます事をご了承願います。